> 提高质量，永无止境。 服务顾客，至诚至真。
> 质量体系
KEFA早在1998年开始导入和通过国际质量管理体系认证。经过多年的实施,已经逐步建立和完善质量管理体系。公司最高管理层一直重视质量管理体系工 作。总经理亲自担任ISO9001：2000委员会主任，并组建了受过专业培训的内部质量管理管理体系审核小组。每年组织进行两次内部审核和一次管理评 审。

> 供应商评价
1、供应商等级评定系统。
　 由工程、质量及采购等部门组成的审核小组进行评估。
　 每月对供应商交付物料的质量进行统计分析，供给供应商进行改善。
2、定期召开供应商评审会议，进行分析和改进。
3、跟踪供应商的改善措施的进程。

> 客户投诉处理
1、对客户投诉做到48小时回复。
2、对客户投诉进行分析及制定改善方案。

> 进料检验
1、采用GB/T2828-2003抽样检验计划。
2、对物料进行外观、尺寸、功能等检查。
3、针对所有不符合质量要求的物料进行评审会议。

> 制程检验
制程检验控制的目的在于确保在生产线不同阶段的产品符合我们的工艺标准和客户要求。
1、对部件、生产线装配及产品进行在线检查。
2、对修理品进行全检。
3、防止不符合质量要求的产品流入到下一工序。
4、对IPQC的数据进行统计和分析。

> 出货检验
1、出货品质保证是在出货前对产品进行检查，以确保其符合客户的要求。
2、采用GB/T2828-2003抽样检验计划。
3、根据客户文件要求，所有检验文件由品质工程部门制订和发行。
4、检验项目包括：外观、安全、功能、工艺、包装等。